Jeder zweite Russe (49 %) ist mit den telemedizinischen Diensten zufrieden und würde einem zweiten Termin aus der Ferne zustimmen. Gleichzeitig sind 44 % der Befragten noch nicht bereit, ihre Gesundheit der Telemedizin anzuvertrauen, so die Ergebnisse einer von den VTsIOM-Analysten durchgeführten Umfrage.
Die telefonische Befragung fand am 14. Februar statt und wurde von 1600 Russen im Alter von über 18 Jahren durchgeführt.
Was ist Telemedizin und wie kann man sie nutzen?
Telemedizin ist die Bereitstellung medizinischer Dienstleistungen aus der Ferne (z. B. Patientenüberwachung und -konsultation) und die Interaktion von medizinischem Fachpersonal untereinander unter Verwendung von Telekommunikationstechnologien. Den Anstoß für die Entwicklung der Telemedizin in Russland gab die Pandemie 2020, so die Analysten des VTsIOM. In den folgenden Jahren hat sich dieser Bereich weiterentwickelt, obwohl er nur begrenzt normativ geregelt ist.
Die Situation änderte sich in den Jahren 2025-2026, als einheitliche Anforderungen für Fernkonsultationen verabschiedet wurden und das OMK-System einen regulatorischen Rahmen für ihre weitere Einführung schuf. Heute ist die Fernkonsultation von Patienten in Russland nur über einen speziellen Dienst (Anwendung) möglich, der ein bestätigtes Patientenkonto (über öffentliche Dienste) und eine elektronische Gesundheitskarte verwendet.
Wie die Russen über Telemedizin denken
Jeder zweite Russe (49 %) wäre eher bereit, einen Routinetermin aus der Ferne zu wiederholen, wenn ein Arzt diese Möglichkeit nach einem ersten persönlichen Besuch anbieten würde. Die Umfrageteilnehmer nannten den Wegfall des Zeitaufwands (33 %), die Bequemlichkeit (28 %), das Fehlen von Warteschlangen (18 %) und die Möglichkeit, direkt von zu Hause aus konsultiert zu werden (17 %).
Der Anteil derjenigen, die das neue Format eher ablehnen, ist vergleichbar mit denjenigen, die ihm zustimmen – 44 % der befragten Russen. Die Argumente, die dagegen sprechen, hängen in erster Linie mit den traditionellen Vorstellungen von der Qualität und Vollständigkeit der medizinischen Versorgung zusammen: Jeweils 19-20 % der Ablehner nennen „die Bedeutung der Live-Kommunikation“ und „die Bedeutung der Tatsache, dass der Arzt den Patienten sehen muss“, 13 % halten die Fernbehandlung für qualitativ minderwertig, 12 % geben an, dass die Online-Konsultation unzulässig ist und dass sie ihr misstrauen.
Die Umfrage ergab, dass im letzten Jahr 30 % der befragten Russen medizinische Fernkonsultationen in Anspruch genommen haben. 8 % der Russen wenden sich an solche Konsultationen, um Analysen oder Untersuchungsergebnisse zu entziffern, 6 % wollen Fragen zur Medikamenteneinnahme klären oder sich bei kleineren Beschwerden beraten lassen. Weitere 5 % gaben an, dass sie sich an die Telemedizin wenden, um eine „zweite Meinung“ einzuholen und ihren Krankenstand zu beenden.
Am 1. September 2025 trat in Russland ein neues Verfahren für die telemedizinische Versorgung in Kraft, das durch die Verordnung Nr. 193n des russischen Gesundheitsministeriums vom 11. April 2025 genehmigt wurde. Die Telemedizin ist nun für die meisten Russen im Rahmen einer obligatorischen Krankenversicherung (CMI) verfügbar.
